데일카네기 인간관계론으로 사람들의 호감을 얻는데 성공하는 방법

 

전 세계 6천만 부 판매된 최고의 인간관계 바이블

워렌 버핏의 인생을 바꾼 사람을 다루는 핵심 원리

성공하고 싶다면 친구를 만들고 사람들을 설득하라!

모든 성공은 사람과의 관계에서 시작된다.

 

그렇다면 사람을 다루는 핵심 원리는 무엇일까?

어떻게 하면 호감 가는 사람이 될 수 있을까?

원하는 것을 얻어 내는 가장 효과적인 방법은 무엇일까?

 

    "인간관계는 친구를 만들고 적을 만들지 않는 것에서 시작된다. <데일 카네기 인간관계론>은 이런 인간관계의 핵심을 꿰뚫는다. '친구를 만들고, 사람을 설득하는 법'이라는 제목으로 1936년 처음 출간된 데일 카네기의 책은 80년 넘게 수많은 사람에게 영향을 끼쳐 왔다. 이후에 나온 모든 자기계발서들이 이 책의 영향을 받았다고 해도 과언이 아니다. 세계적인 투자자 워런 버핏의 인생을 바꾼 책이자, 누구나 꼭 읽어야 할 책이기도 하다."   - 본문 중에서

 

Who is 데일 카네기?

    데일 카네기는 1888년 미국 미주리주에서 가난한 농부의 아들로 태어났다. 새벽 세 시부터 농사일을 도와야 하는 어려운 환경 속에서도 배움에 대한 그의 열의는 식지 않았다. 카네기는 어렸을 때부터 사람들 앞에서 말하기를 즐겼으며 학교 토론팀에서 활발하게 활동했다. 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 후에는 교사, 세일즈맨 등 사람을 대하는 다양한 직업을 거쳤다. 세일즈맨 생활을 은퇴한 뒤에 생활고를 겪기도 했으나, 1912년 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 일생의 전환점을 맞이했다.

    그때까지 성인들을 대상으로 인간관계에 대해 알려주는 강연은 전무했다. 카네기의 강의는 풍성한 사례와 함께 당장에라도 적용할 수 있는 실용적인 원칙들을 제시했고, 대중들은 이에 열광했다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람을 성공으로 이끌고 있다.

    카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 <데일 카네기 인간관계론>, <데일 카네기 자기관리론>, <데일 카네기 성공대화론> 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 <데일 카네기 인간관계론>은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다.

 

 

    이 책은 평생 소장하며 두고두고 보고 싶은 마음에 냉큼 지갑을 열었다. 찬찬히 책을 해부해 보겠다. 바쁘다면 책 중간중간에 요약 부분만 하루에 하나씩 읽어나가도 좋을 듯하다.

 

[ 사람을 다루는 기본 방법 ]

1. 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 마라.

2. 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.

3. 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

 

[ 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법 ]

1. 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.

2. 웃어라.

3. 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.

4. 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 관해 이야기하도록 잘 만들어라.

5. 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.

6. 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.

 

[ 사람들을 설득하는 12가지 방법 ]

1. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.

2. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.

3. 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.

4. 우호적으로 시작하라.

5. 다른 사람들로 하여금 당장 '네, 네'라고 말하게 하라.

6. 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.

7. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.

8. 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.

9. 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.

10. 고상한 동기에 호소하라.

11. 당신의 생각을 극화하라.

12. 도전 의욕을 불러일으켜라.

 

[ 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법 ]

1. 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.

2. 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.

3. 다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라.

4. 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라.

5. 다른 사람의 체면을 세워 주어라.

6. 약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 떄마다 칭찬하라. "진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 말라."

7. 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.

8. 격려하라. 고쳐 주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 해 주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라.

9. 당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라.

 

[ 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결 ]

1. 잔소리하지 마라.

2. 배우자를 바꾸려 들지 마라.

3. 비판하지 마라.

4. 진심으로 칭찬해 주어라.

5. 작은 관심을 보여라.

6. 예의를 차려라.

7. 결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라.

 

    수없이 많은 자기 계발서 중에서도 이 책이 가장 독보적인 이유는 무얼까? 바로 간결함이다. 가장 단순한 원칙들로 복잡한 인간관계에 대한 우리의 고민을 명쾌하게 해결해 준다. 사람을 다루는 기본적인 방법, 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 방법, 사람들을 설득하는 방법, 반발 없이 상대를 변화시키는 방법까지, 실생활에 적용할 수 있는 다양한 원칙을 제시한다. 

    앞 서 정리한 책리뷰는 하루에 한 구절씩만 되뇌어도 사람들에게 사랑받고 인정받는 자신을 만들어 나갈 수 있을 것이다. 더욱이 책 <90년생이 온다>에서 흔히 말하는 '꼰대'라는 말 처럼 꼰대는 나이가 많은 사람이든 적은 사람이든 가리지 않고 찾아온다. 누구나 꼰대가 될 수 있다는 말이다. 그렇게 되지 않으려면 데일 카네기의 지침을 교훈 삼아 우리에게 주어진 하루하루를 노력한다면 분명 '인싸'가 되어있는 자신을 발견할 것이다. 

*인싸 : ‘인사이더’라는 뜻으로, 각종 행사나 모임에 적극적으로 참여하면서 사람들과 잘 어울려 지내는 사람을 이르는 말. ‘인사이더’를 세게 발음하면서 다소 변형한 형태로 표기한 것이다.